Une question existentielle…

Admin a écrit:

Thomas a écrit:

Néo2 a écrit:Selon les enseignes,la procédure peut être différente,elle est interne à la marque,au groupe,en connaissance de cause vous être libre d'adhérer ou non,rien ne vous y oblige,lorsque vous avez accepté de faire réviser,réparer votre montre vous avez alors la garantie en passant par un AD(Autorised Dealer)que votre montre confiée sera réparée dans les régles de l'art,comportera une garantie fiable,sans surprise,avec la fourniture des pièces de la marque.
Les marques qui ne renvoient pas les pièces changées,usagées ont pour but de ne pas alimenter un marché parallèle de pièces détachées d'occasions qui pourraient être parfois réutilisées ou vendues en trompant le consommateur,ils veulent aussi éviter d'alimenter le marché du faux,vraies pièces sur fausses montres.

Tout ça est bien beau mais sur le plan de la loi, ont-ils le droit de ne pas restituer les pièces? là est la question

Ce que l'on peut dire simplement c'est que de toute façon cela est fait dans une noble attention, maintenant sur le plan strictement légal nous ne sommes pas comptétent ici pour répondre à cette question; à moins qu'il y ait un spécialiste du droit sur le forum ce qui ne me semble pas être le cas, d'autant que La Maison Rolex est Suisse, je ne sais pas si le droit Français et le droit Suisse en la matière est le même, et qui plus est, d'un pays ne faisant pas partie de la communauté Européeenne.

Damned ! tout ça a cause d'une couleur d'aiguilles trop blanche... Etonant non ?

Ce que je peux dire c'est que La manufacture Breitling et Tissot ont renvoyées avec les montres révisées les pièces changées dans une pochette en plastique.
C'est (peux être) fais ainsi pour prouver leur bonnes fois en ce qui concerne le travail exécuté mais là ce n'est que pure fabulation de ma part.
Effectivement après la question ce pose en ce qui concerne l'éventuelle revente de ses pièces détachées qui peuvent ce retrouver sur des montres bricolées.
Par contre ont-ils le droit de garder des pièces changés ? demandons nous au garagiste de restituer les pièces automobiles changées sur nos véhicules?.

J'y connais pas grand chose, mais je trouve que la question de Thomas est très juste, j'ai un petit avis sur la question que je vous expose, sans savoir si j'ai raison, si vous payez la montre, les pièces vous appartiennent usagés ou pas, non, donc il devrait normalement les rendre, maintenant peut-être que je dis une bétise

Horlogy a écrit:J'y connais pas grand chose, mais je trouve que la question de Thomas est très juste, j'ai un petit avis sur la question que je vous expose, sans savoir si j'ai raison, si vous payez la montre, les pièces vous appartiennent usagés ou pas, non, donc il devrait normalement les rendre, maintenant peut-être que je dis une bétise

Les pièces si tu les récupéres t'en fais quoi, tu fais une nouvelle montre avec

rien surement mais c'est une question de principe.

alain49 a écrit:Ce que je peux dire c'est que La manufacture Breitling et Tissot ont renvoyées avec les montres révisées les pièces changées dans une pochette en plastique.
C'est (peux être) fais ainsi pour prouver leur bonnes fois en ce qui concerne le travail exécuté mais là ce n'est que pure fabulation de ma part.
Effectivement après la question ce pose en ce qui concerne l'éventuelle revente de ses pièces détachées qui peuvent ce retrouver sur des montres bricolées.
Par contre ont-ils le droit de garder des pièces changés ? demandons nous au garagiste de restituer les pièces automobiles changées sur nos véhicules?.

Je crois savoir que chez le garagiste, il est possible de demander à voir les pieces usées qui ont étes enlevées du véhicule et donc s'assurer que des pieces neuves les ont remplacées...C'est la loi. Personnellement je n'ai jamais demandé car je n'ai jamais eu de raison de douter de mon garagiste...

Pour des pieces de montre, j'ai n'ai jamais eu le cas de figure en fait... mais je pense que je ferais confiance à une maison comme Breitling, Rolex, Oméga ou autre connue et reconue... Ils engagent leur réputation si il y a un soucis pendant la période de garantie, donc ... Mais effectivement pour moi les pièces enlevées m'appartiennent et si je le souhaitais, je voudrais les garder !...
Dans le cas de Rolex et des aiguilles, il y a aussi un parametre purement finacier à prendre en compte : souvent (pas toujours mais souvent), les aiguilles sont en or, et les anciènnes sont récuperée et refondues... c'est pas lourd une aiguille mais quand on vend plusieurs centaine de millier de montre, on en révise plusieurs milliers par an (je n'ai aucun chiffre, pure suposition de ma part), mais ça doit finir pas se compter en kilo(s?) ...sqfd !

Pour les pièces il n'y a pas que les aiguilles qui soient concernées, toutes le sont à partir du moment où elles sont changées.

J'ai demandé à un ami avocat hier soir ce qu'il en pensait, il m'a précisé que dans le droit français nous étions propriétaire des pièces si payée et facture, mais à partir du moment où l'on demandait une révision Rolex qui apparemment ne fonctionne pas de cette manière c'est peut-être comme si on acceptait de ne pas les récuper, qu'il fallait voir les conditions de Rolex en ce qui concerne les réparations, que ça pouvait être litigieux selon le cahier des charges des réparations, qu'il fallait appronfondir la question, mais que Rolex doit être bien protégé vu l'envergure de cette manufacture.

En ce qui concerne le garagiste non seulement vous pouvez exigé qu'il vous montre les pièces changées, mais vous pouvez exiger qu'ils vous les restitue, sauf s'il s'agit d'un échange standard.

Oméga et Breitling restituent les pièces usagées dans un petit sachet, et d'autres le font aussi!

Quoiqu'il en soit je fais confiance à Rolex qui est une maison très sérieuse et a ses raisons pour procéder ainsi.